Preguntas Frecuentes Generales

Preguntas Frecuentas Generales

¿Qué diferencia hay entre el asegurado, el tomador y el beneficiario de un seguro?
El tomador del seguro es la persona que contrata el seguro, es decir, a nombre de quien figura la póliza y quien paga la prima. El asegurado es la pers...
Vie, 11 Dic, 2020 at 11:43 A. M.
¿Cómo me registro en el nuevo Portal del Asegurado?
Desde nuestra página web puedes registrarte para acceder nuestro nuevo Portal del Asegurado. Observa lo fácil que es.    
Mar, 23 Nov, 2021 at 3:58 P. M.
¿Quién puede responder a mis preguntas si compré una póliza en la web?
Contáctanos a través de:  - WhatsApp+ 58 412.333-15-02 - Centro de Atención Telefónica 0212 918-57-00 / 0212 918-59-00 - Correo Electrónico: contacto_...
Jue, 27 Ene, 2022 at 2:00 P. M.
¿Cuándo entra en vigencia una póliza que adquiero para pagar en cuotas, desde cuándo puedo usarla?
Esta información se encuentra descrita en el Condicionado de póliza vigente y los anexos      
Jue, 27 Ene, 2022 at 2:02 P. M.
¿Cómo solicito una cotización de Póliza?
Visita nuestra página www.mercantilseguros.com y ubica la sección  ¿Qué estás buscando hoy?, haz clic en la tarjeta "Comprar en Línea" donde po...
Mar, 15 Feb, 2022 at 3:14 P. M.
¿Cuáles son los horarios de las oficinas?
Para Atención al Cliente: De lunes a viernes de 8:30 am a 3:30 pm Para Caja: De lunes a viernes de 8:30 am a 2:30 pm     
Mar, 22 Feb, 2022 at 11:43 A. M.
Quiero contratar una póliza en moneda extranjera ¿Cuál sería el limite de cobertura?
Hasta la suma suma asegurada contratada    
Jue, 27 Ene, 2022 at 2:31 P. M.