Portal de Soporte de Mercantil Seguros

Preguntas Frecuentes Generales 7

• ¿Qué diferencia hay entre el asegurado, el tomador y el beneficiario de un seguro?
• ¿Cómo me registro en el nuevo Portal del Asegurado?
• ¿Quién puede responder a mis preguntas si compré una póliza en la web?
• ¿Cuándo entra en vigencia una póliza que adquiero para pagar en cuotas, desde cuándo puedo usarla?
• ¿Cómo solicito una cotización de Póliza?

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Formas de Pago 11

• ¿Cuáles son las Formas de Pago Disponibles?
• ¿Cómo configurar el pago recurrente de tu póliza de seguros?
• ¿Cuál es el proceso para pagar con tarjeta de crédito o débito internacional?
• ¿Cuál es el proceso para pagar con Zelle o Transferencia?
• ¿Cuál es el proceso para pagar en taquilla (efectivo)?

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Funcionalidades de Pago para Asegurados 9

• ¿Cómo consultar y pagar mis recibos pendientes?
• ¿Cómo pagar con tarjeta de crédito, verificar mi plan y programar pagos?
• ¿Cómo desactivar mis planes de pagos automáticos?
• ¿Cómo cambiar la tarjeta de mis pagos programados?
• ¿Cómo pagar con la tarjeta de regalo en Mercantil Seguros?

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Funcionalidades de Pago para Asesores 9

• ¿Cómo consultar y pagar mis recibos pendientes?
• ¿Cómo pagar con tarjeta de crédito, verificar mi plan y programar pagos?
• ¿Cómo desactivar mis planes de pagos automáticos?
• ¿Cómo cambiar la tarjeta de mis pagos programados?
• ¿Cómo pagar con la tarjeta de regalo en Mercantil Seguros?

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