Cualquier persona que se encuentre de viaje fuera del país puede generar una extensión, bien sea en capitado o retail: 

En el caso de querer alargar el viaje, se debe generar una nueva póliza como extensión de viaje, ingresando a través del portal de Mercantil Travel y seleccionando como Origen el país donde inicio el viaje (por lo general el país de residencia del asegurado). 

Se recomienda emitir la póliza de extensión antes de finalizar la vigencia de la póliza inicial, de lo contrario, se aplicará un período de carencia de tres (03) días continuos para cualquier gasto contemplado dentro de las coberturas otorgadas y 14 días para Covid19, contados a partir de la fecha de emisión de la extensión.