Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes Auto Mercantil

Ante una Pérdida Total por choque, ¿Cuánto es el monto a indemnizar?
El monto a indemnizar será la suma asegurada contratada menos las deducciones, en caso que corresponda.    
Vie, 11 Dic, 2020 a 11:40 A. M.
¿Cómo puedo conocer estatus de un siniestro, órdenes de reparación o consulta de repuesto?
Puedes conocer el estatus de un siniestro o realizar cualquier consulta o requerimiento a través del buzón clientes_auto_vip@mercantilseguros.com ...
Mar, 15 Dic, 2020 a 9:59 A. M.
¿Qué es la Póliza Pérdida Total Plus (+) ?
Seguro de casco de vehículos terrestres de pérdida total con una única cobertura adicional de evento parcial por año póliza.    
Jue, 18 Nov, 2021 a 8:55 A. M.
¿Qué es la Póliza de Pago único por Sustracción Ilegítima?
Seguro de casco de vehículos terrestres de pérdida total que únicamente ampara eventos de robo, hurto y atraco.    
Mie, 16 Dic, 2020 a 9:13 A. M.
¿Qué es la Póliza RCV Plus (+)?
Seguros de Responsabilidad civil de vehículos terrestres con un exceso de límite adicional para el resguardo de los daños ocasionados a terceros. ...
Jue, 18 Nov, 2021 a 8:58 A. M.
¿Cuáles son los beneficios ofrecidos en el servicio de Asistencia Vial para vehículos particulares?
Prestaciones en caso de enfermedad o accidente corporal del Asegurado: 1. Traslado o repatriación sanitaria del Asegurado Titular. 2. Traslado o repat...
Mar, 4 May, 2021 a 11:24 A. M.
¿Cuáles son los beneficios ofrecidos en el servicio de Asistencia Vial para vehículos de carga?
Prestaciones en caso de enfermedad o accidente corporal del Asegurado: 1. Traslado o repatriación sanitaria del Asegurado. 2. Desplazamiento y pernoct...
Mar, 4 May, 2021 a 11:24 A. M.
¿Cómo adquirir una póliza de Auto?
Visita nuestra página    www.mercantilseguros.com    y ubica la sección ¿Qué estás buscando hoy?, haz clic en la tarjeta "Comprar en Línea", se...
Mie, 13 Mar, 2024 a 4:30 P. M.
¿Cómo adquirir una póliza de RCV?
Visita nuestra página www.mercantilseguros.com y ubica la sección ¿Qué estás buscando hoy?, haz clic en la tarjeta "Comprar en Línea", seleccio...
Mie, 13 Mar, 2024 a 4:31 P. M.
¿Ofrecen pólizas para motos?
Por el momento, no ofrecemos pólizas para motos     
Jue, 27 Ene, 2022 a 3:57 P. M.